Aqtor! investit en permanence dans le développement et l'optimisation de produits apportant une valeur ajoutée thérapeutique et une augmentation correspondante de la qualité de vie. En collaboration avec des médecins spécialistes et des physiothérapeutes, nous suivons les tendances et les changements du marché. Nous disposons non seulement des installations les plus modernes, mais nous pouvons également compter sur nos propres connaissances et notre propre expérience. En initiant l'innovation dans les matériaux et les procédés par la R&D (Recherche & Développement), nous optimisons la satisfaction de notre utilisateur final: le client.
Innovation
Le fil conducteur de notre modèle commercial est l'innovation: la volonté de s'améliorer et d'innover. Un département R&D bien développé garantit le développement continu de nouveaux produits, ainsi que de nouvelles techniques et technologies qui sont appliquées dans tout le processus depuis le diagnostic du problème (pathologie) jusqu'à la délivrance de l'aide. Des applications telles que la CAD / CAM, la numérisation, l'impression 3D et d'autres applications numériques favorisent le flux de travail, les conditions de travail, la rapidité de livraison et la qualité du produit et sa distribution.
Digitalisation
En plus de la mesure et de la production numériques, nous nous appuyons également sur le traitement numérique des commandes. De cette façon, nous réussissons à réduire drastiquement nos kilomètres parcourus. De plus, la production peut démarrer immédiatement le processus de fabrication. Outre la production, le service administratif utilise également ces applications numériques avancées. L'utilisation de processus de commande automatisés et numériques présente de nombreux avantages. Il garantit un traitement des commandes plus rapide (50% plus rapide) et réduit de moitié le risque d'erreurs. De plus, il soutient la responsabilité sociale des entreprises (RSE) en économisant du papier et de l'énergie. En automatisant le traitement de nos commandes, nous avons réalisé un délai de livraison plus court. Pour Aqtor! l'amélioration de l'efficacité signifie un meilleur service à son utilisateur final (le client). Bref, Aqtor! utilise la technologie la plus avancée dans toutes les phases du processus: de la mesure, en passant par la production et la livraison. C'est pour Aqtor! un objectif en soi de maintenir l'empreinte écologique la plus faible possible. Aqtor! suit les innovations et évolutions dans le domaine de la gestion environnementale et les applique dans la mesure du possible.
Acteurs et parties prenantes
L'équipe R&D d'Aqtor! est composée de 3 ingénieurs permanents qui aborderont des projets avec des personnes du domaine professionnel (prestataires, collaborateurs de l'atelier, fournisseurs, partenaires). Grâce à un processus structuré (basé sur le système qualité ISO 13485, voir ci-dessous), des équipes multidisciplinaires sont constituées pour développer un projet sous la direction d'un chef de projet. Outre les salariés existants, des bureaux d'études externes sont également régulièrement sollicités pour accompagner des projets. Il existe également de nombreuses collaborations entre Aqtor! et des établissements d'enseignement tels que UGent, Howest, Thomas More Hogeschool, Isech. Enfin, la formation est un pilier important de la R & D. De cette façon, les employés sont stimulés et motivés à mettre en œuvre constamment de nouvelles techniques et produits.
